Retours : 14 jours pour changer d'avis

Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes. Contactez-nous pour les détails pratiques sur la manière d'effectuer un retour par téléphone ou par mail.

14 jours francs à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa recommercialisation*. Vous pouvez demander l'échange, le remboursement ou un avoir et ce sans aucun frais, à l'exception des frais d'expédition retour, d'envois express et d'emballage cadeau.

En pratique, Naturioù s'engage à rembourser le client dans un délai de 5 jours maximum pour les achats par carte bancaire.

Pour toute demande retour, vous pouvez également envoyer votre demande par mail en vous aidant du  formulaire ci dessous (vous pouvez faire un copier-coller) :

À l'attention de Naturiou, Sarl Frewan , 4 rue Henri Le doré, 56950 Crac'h. :

Je vous notifie par la présente ma rétractation de la commande du bien ci-dessous : (indiquez le nom du produit et le numéro de commande)

Commandé le (date)/reçu le (date) :

Votre nom :

Votre adresse :

Signature:

Date :

Vous pouvez adresser  ce courrier par e-mail ou par lettre recommandée.

Identification de la société

Naturioù

SARL FREWAN

au capital de 15.000 EURO

SIRET: 52262262000022

TVA: FR30522622620

Pour nous contacter

Par mail: contact@naturiou.fr

Par téléphone:09 81 90 32 03

Par courrier: Naturioù, 4 rue Le Dorée 56950 Crac'h

*Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation.

Votre produit ne doit comporter aucune salissure, tâche ou peluche. Il doit être comme neuf et en état pour la revente. IL NE DOIT PAS AVOIR ETE LAVE OU PORTE (juste essayé quelques instants).

Information : retour gratuit pour les paiements par Paypal

Naturiou vous informe que pour toute commande payer par Paypal, vous pouvez bénéficier du programme Paypal de remboursement des frais retours (jusqu'à 30€). Si vous bénéficiez de cette prise en charge, merci de voir les modalités directement avec Paypal.

Voir sur le site paypal les modalités de remboursement.

Paypal vous remboursera les frais retour sans passer par Naturiou.