Comment suivre votre colis

Vous pouvez suivre votre commande à partir de votre compte client et du mail de suivi de commande que vous avez reçu.

Vous trouverez un lien de suivi dans le mail appelé : [Naturioù] Suivi de votre commande

Les mêmes étapes sur mobile sont disponibles en bas de page.

Voici comment suivre votre commande à partir de votre compte client.

1 - Connectez-vous à votre compte client :

2 - Cliquez sur historique de commande :

Page acceuil compte client

3 - Cliquez sur "suivi" de la commande que vous souhaitez voir :

Page historique des commandes

4 - Cliquez sur le numéro de suivi :

Page détail commande

5 - Vous êtes redirigé vers le site du transporteur pour suivre votre colis :

Mondial relay page suivi

Voici les étapes sur mobile :

page d'acceuil Naturiou
1- Ouvrez le menu
Burgermenu Naturiou
2- Allez sur "Voir mon compte"
accès compte client
3- Connectez vous
Menu du compte client
4- Allez sur "Historique et détails de mes commandes"
Détail historique commandes
5- Cliquez sur "Suivi"
Détail commande
6- Cliquez sur le numéro de suivi
Page suivi colis prestataire
6- Vous arrivez sur la page de suivi de votre commande (ici Mondial Relay)

Paiement sécurisé

Paiement 3X ou 4x dès 100€

Livraison express en 24h

Avec Chronopost
Et gratuite à partir de 40 € avec Mondial Relay (voir cond)

Service de qualité

À votre écoute au 09 81 90 32 03